道路小知识

122电话的具体作用包括什么

发布时间:2021-11-24

因为交警有人工在线咨询服务,车主可以同时通过拨打122进行分析在线咨询。报警咨询是我国公安交通管理机关为接听群众交通事故报警电话而设立的部门,指挥和派遣警务人员处理各类报警和求助,同时受理群众对交通管理和交警执法的举报、投诉和询问,该部门每天24小时值班。

但122只能提供交通反馈、拥堵报警、交警投诉等服务。车主如需进行查询以及车辆违章建筑信息,可拨打122或12123人工智能客服号码:12123,然后按语音系统提示。其中12123的手动客户服务时间为:9:00-12:00,13:30-17:00(法定假日除外),自助话音服务时间为24小时。

交通事故发生应该打什么号码?

如果有人受伤,先打120;如果您想解决轻微事故或快速索赔,请致电保险公司,发生交通事故后,我们应该根据事故的严重程度选择呼叫的顺序。交通安全事故的后果我们只有通过两种,一种是轻微碰撞和追尾,另一种是损害较重的严重影响事故。如果是小事故的话,所以首先我们要叫交警,要保护现场,在车后面放一个三脚架,拍下碰撞的细节,然后打电话给保险公司,让他们负责后续事宜。

如果发生了严重的事故,我们应该拨打的第一个电话号码是120,或者请在场的其他人打电话求助,然后报警,让交警过来处理事故,最后我们还要打保险电话,毕竟这样可以减轻车主的一些负担。


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